LocalNavi
LocalNavi加盟店マニュアル

OWNER MANUAL

店舗オーナー画面
操作マニュアル

ログインから空席・予約・応援・NFC・クエストまで。画面を見ながら、章ごとに進められます。

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援
空
空
空
空
空
空
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空
8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
満
予約
総:12空:12満:0予:0
一括解除
タップで切替デモ

↑ オーナー管理画面イメージ(タップで空席/満席デモ)

目次

第00章

画面の見方

ログイン後はメニューから各機能へ移動します。まずは全体像を把握しましょう。

🪑 座席

空席・満席・予約席の切替。日常のメイン画面

🎉 応援

投げ銭の集計・履歴・お礼スタンプ・振込状況

⚔️ クエスト

Level 1〜10 の常連チャレンジ編集

💝 推し店

ファン向け・シーン別おすすめ情報

📊 履歴

予約の一覧と日/月/年の分析

⚙️ 設定

店舗・座席・NFC・決済・通知

スマホ下部のクイック操作

メッセージ(今夜の一言)/キャスト出勤/予約詳細/応援履歴/通知設定へ、ワンタップでアクセスできます。 忙しい営業中はここから開くのが速いです。

第01章

ログインする

運営から届いた管理者ID・パスワードで入ります。

🏪

加盟店管理

LocalNavi 店舗オーナー専用

管理者ID

shop_xxx000

パスワード

••••••••表示
✓
パスワードを記憶する
ログイン

/store — 管理者IDでログイン

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援3
満
満
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8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
満
予約
総:12空:8満:4予:0
一括解除

オーナー管理画面(座席オペ)

  • ログインURL:https://www.localnavi.info/store
  • 管理者ID・パスワードは加盟承認後に運営が発行
  • 入るとオーナー管理画面(座席タブ)が開きます
  • ID/PWは店舗スタッフ以外に共有しないでください
第02章

初回セットアップ

最初に座席・店舗情報・通知を整えます。応援を使う場合だけ決済設定も行います。

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援
店舗
座席
NFC
決済
通知

🔧 座席設定

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋 · 設定後の総席数: 12席

🪑 カウンター席

−8+

🪑 テーブル席

+2人+4人+6人+8人

📐 座席レイアウト

✏️ 編集する
レイアウト編集キャンバス

設定 → 座席:カウンター/テーブル/レイアウト

1

座席レイアウト

設定 → 座席。席の配置を登録しないと地図に空席が出ません(必須)

2

店舗・オーナー情報

設定 → 店舗。店名・写真・営業時間・タグ・オーナー紹介・キャスト・応援アイコン

3

通知を許可

設定 → 通知。音声ON・OS通知許可・可能ならホーム画面追加

4

決済(任意)

応援を受け取る場合のみ。設定 → 決済で誓約書同意 → Stripe登録

🏪 設定 → 店舗で編集できること

店名・ジャンル・エリア・住所・営業時間・定休日・電話・価格帯・タグ・紹介文・店舗写真(最大5)・メニュー写真・オーナー紹介・キャスト(最大20)・応援アイコン・お店のSNS

💡 おすすめの進め方

①座席登録 → ②営業中にして空席公開 → ③店舗写真と今夜のメッセージ → ④通知許可。応援・NFC・クエストは後からでもOKです。

第03章

空席の日常運用

席をタップするだけで、お客さんの地図に反映されます。

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援
空
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8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
満
予約
総:12空:12満:0予:0
一括解除
タップで切替デモ

店舗画面

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援
空
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8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
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予約
総:12空:12満:0予:0
一括解除
→空席反映

ユーザー地図

ユーザー地図
空席あり · 即反映

席をタップすると、ユーザー地図の空席表示にすぐ反映

SCENE 01

開店・空席を公開

営業中にして空席を地図へ

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援
空
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8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
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予約
総:12空:12満:0予:0
一括解除
SCENE 02

予約が来たら承認

通知を見てワンタップ対応

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🟡2件
🎉応援
予
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8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
満
予約
総:12空:10満:0予:2
一括解除

🔔 新しい予約: たろう(テーブルA)

タップして承認 / キャンセル

SCENE 03

満席に切替

来店後は席をタップで満席へ

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援3
満
満
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8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
満
予約
総:12空:8満:4予:0
一括解除
SCENE 04

お客さんの地図に反映

「今入れる店」として届く

🟢 営業中に切替

ヘッダーの営業トグルをON。OFFだと地図に空席が出ません。

🪑 席をタップ

空 ↔ 満 を切替。予約が入っている席は「予」表示。

💬 今夜の一言

下部メニュー「メッセージ」から、店舗カードに載る一言を更新。

  • 下部統計:総 / 空 / 満 / 予 · 必要なら一括解除
  • キャスト出勤は下部「キャスト」から当日オン/オフ
  • 席レイアウトの変更は 設定 → 座席
第04章

予約の対応

通知を見て、承認/キャンセル/来店確認を行います。

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🟡2件
🎉応援
予
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8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
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予約
総:12空:10満:0予:2
一括解除

予約通知 → 承認 / キャンセル → 来店確認

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援3
満
満
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空
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空
8名
8名
6名
4名
🚪 入口
空
満
予約
総:12空:8満:4予:0
一括解除

オーナー管理画面(座席オペ)

  • ヘッダーの🟡件数・トースト・音声・OS通知から確認
  • ✅ 予約承認 → お客様に通知されます
  • ✕ キャンセル時はお客様向けの理由テンプレから選択
  • 来店後は席をタップ →「来店しましたか?」で満席へ
  • チェックインNFCでも来店消込できます(第7章)
第05章

通知を整える

予約や応援を逃さないために、音声・OS通知・ホーム画面追加を設定します。

🔊 音声通知

設定 → 通知。受電担当を最大5名登録し、画面上部の「受電担当」で当日かける人を選びます。未承認の予約は約50秒後に電話とSMSでも知らせます。

📱 OS通知を許可

ブラウザの通知許可をONに。ブロック中なら設定画面から許可に切り替えてください。

📲 ホーム画面に追加(推奨)

特にiPhone。Safariの共有 →「ホーム画面に追加」→ 追加したアイコンから開くと、バックグラウンド通知が安定します。

🧪 動作確認

通知音のテスト再生で音が鳴るか確認。画面を一度タップしてから試すと再生しやすいです。

  • 経路:設定 → 通知
  • 受電担当は最大5名。当日かける人は画面上部の「受電担当」から切替
  • 許可が「ブロック中」のときは画面の案内に従って解除
  • 店舗端末は常にこの画面を開いておく運用がおすすめ
第06章

応援(投げ銭)を受け取る

ファンからの任意の応援です。飲食代ではありません。

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援12

応援ダッシュボード

今日

¥0

0件

今月

¥9,700

12件

累計

¥9,700

12件

💴 今月の売上・受取額

手数料控除後の見込み受取を表示

📊 日別応援(直近7日)

7/6

7/7

7/8

7/9

7/10

7/11

7/12

🥧 スタッフ別応援割合

2026年7月・金額ベース

お店向

100%

応援タブ:今日/今月/累計・日別・スタッフ別

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援3

🎉 応援が届きました: さくらさん · ビール1杯

応援ダッシュボード

📋 応援履歴 (3)

今日

¥800

1件

今月

¥9,700

12件

累計

¥9,700

12件

応援が届くと通知 → 応援タブで確認

  • 設定 → 決済:店舗誓約書に同意 → Stripe登録
  • 審査完了後に受取可能(審査中は不可)
  • 応援アイコンの編集は 設定 → 店舗
  • 届いた応援は「応援」タブで確認・集計
  • 履歴からワンタップで「ありがとうスタンプ」返信可
  • 振込は原則、前月末日までの分を翌月25日まで

詳細は 店舗誓約書 / 加盟店規約

※ 応援はお客様の任意のギフトです。飲食代・サービス料の代替にはできません。金額は店舗側の分析用で、お客様画面ではスキル名中心の表現になります。
第07章

NFC / QR を設定する

かざすだけでチェックイン/クエスト/投げ銭画面が開きます。QRでも代用できます。

🏪
● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援
店舗
座席
NFC
決済
通知

📡 NFC設定とは?

かざすだけでチェックイン・クエスト・投げ銭画面が開きます

タグ 1

チェックイン用

入口・レジ横

コピー
タグ 2

店舗クエスト用

卓上・POP

コピー
タグ 3

投げ銭用

腕章・卓上

コピー

設定 → NFC:タグURLのコピーとQR表示

タグ1📍 チェックイン

設置:入口・レジ横

来店記録・予約の来店消込・クエスト進捗に反映

タグ2⚔️ 店舗クエスト

設置:達成時にかざす場所

Level 1〜10 クエスト判定専用

タグ3🎉 投げ銭

設置:腕章・卓上POP

その場で応援画面が開く

リンク🏪 店舗詳細

設置:チラシ・SNS

店舗ページへの案内用

1

タグを用意

NTAG213等のシール

2

NFC Tools

書き込みアプリを入れる

3

URL書込

設定→NFCのURLをコピー

4

設置

入口・卓上・腕章など

5

確認

かざして動作チェック

URLとQRは 設定 → NFC に表示。応援チラシは /lp/tip も利用可

第08章

お店クエストを設定する

推し店登録したユーザーが参加できる、Level 1〜10 の常連チャレンジです。

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● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援

⚔️ お店クエスト(Level 1〜10)

推し店登録ユーザー向け。各レベルの名前・報酬・来店回数を編集

🔄 デフォルトに戻す
🌱Lv1

初来店

🏃 1回来店 → ウェルカムドリンク1杯

編集非表示
🍺Lv2

再来店

🏃 2回来店 → おつまみ1品サービス

編集非表示
⭐Lv3

お馴染みさん

非表示

🏃 3回来店 → 季節のドリンク1杯

編集表示

クエストタブ:Level 1〜10 を編集・表示切替

👁️ 表示マスタースイッチ

整えるまではOFFのまま。内容ができたら「ユーザーにクエストを表示する」をON。

✏️ 各Levelの編集

レベル名・絵文字・説明・必要来店回数・達成報酬(例:ドリンク1杯無料)を編集。Levelごとに表示/非表示も可。

  • 経路:メニュー → クエスト
  • 報酬は店舗で実際に提供できる内容にしてください
  • 判定にはチェックイン/クエスト用NFC(または同等QR)が必要です
第09章

推し店コンテンツを登録する

お店を「推し店」にしたファンだけが見られる、シーン別のおすすめ情報です。

👫 友達

グループでの使い方・おすすめメニュー

💑 デート

ムード・おすすめ席・サプライズ

🤝 接待

個室・コース・ボトルキープ

👨‍👩‍👧 家族

子連れ・アレルギー対応

🧑 一人

カウンターの楽しみ方

  • 経路:メニュー → 推し店 →「おすすめ情報を追加」
  • タイトル・説明・シーン・任意のURLを登録
  • ファン向けの特別情報なので、地図の一般説明より一歩踏み込んだ内容がおすすめ
第10章

履歴・分析を見る

予約の振り返りと、日/月/年の傾向確認ができます。

🏪
● 営業中

居酒屋 源

熱海 · 居酒屋

🎉応援

11

総予約

8

来店済

2

キャンセル

1

期限切

たろう

来店済

テーブルA · 4名 · 7/22 19:30

さくら

予約中

カウンター · 2名 · 7/22 20:00

けんじ

キャンセル

テーブルB · 6名 · 7/21 18:00

履歴タブ:本日/今月/今年の予約実績

📋 履歴タブ

本日/今月/今年で切替。来店済・キャンセル・期限切れを一覧確認。

📈 分析

時間帯や傾向の把握に。応援の内訳は「応援」タブ側でも確認できます。

第FAQ章

困ったとき

よくある質問です。解決しない場合は公式LINEへ。

管理者ID・パスワードが分からない

運営が発行します。届いていない/紛失した場合は公式LINEへ。再発行できます(店舗側での自己再設定はできません)。

空席が地図に出ない

①ヘッダーが「営業中」か ②設定→座席でレイアウト登録済みか を確認。席をタップして空席がある状態にしてください。だめなら公式LINEへ。

予約通知が来ない

設定→通知で音声ON・OS通知を許可。iPhoneはSafariで「ホーム画面に追加」してから、追加したアイコンで開くと安定します。

応援(投げ銭)が受け取れない

設定→決済で店舗誓約書に同意し、Stripe Connectの登録・審査が完了している必要があります。審査中は受取不可です。

クエストがお客様画面に出ない

クエストタブの「ユーザーにクエストを表示する」がONか確認。各Levelも個別に「表示」になっている必要があります。

パスワードを変えたい/店舗を追加したい

店舗オーナー画面からは変更できません。公式LINEまたは運営へご依頼ください。

画面を開きながら進めましょう

分からないところは、公式LINEで聞いてください。

画面を見ながら進めよう♪

のみたくん